Tehnička podrška

Tehnička podrška

Servisni tehničari i inženjeri SMAC-a su profesionalni i posjeduju dugogodišnje iskustvo s našim mašinama.

Od redovnog održavanja do specijalnih popravki, SMAC Service može pružiti iskustvo i stručnost kako bi oprema nesmetano radila. Pored našeg sjedišta u KINI, naši servisni centri u Kanadi, Egiptu, Turskoj i Alžiru poboljšavaju našu sposobnost pružanja lične servisne podrške na bilo kojoj lokaciji u svijetu, sve dok dobijemo dovoljno vremena za obavještenje, što može smanjiti skupe prekide vaše proizvodnje.

Servisni resursi

SMAC postprodajne usluge

To će biti putem video poziva ili na licu mjesta. Dodijelit ćemo profesionalnog inženjera za instalaciju, početno otklanjanje grešaka i testiranje. SMAC kupci sada mogu nastaviti saradnju sa SMAC tehničkim inženjerima na daljinu. Pružamo dugogodišnju garanciju i doživotni servis za opremu.

Besplatna obuka za SMAC

Brzo i jednostavno! SMAC-ovi operateri vlakova i osoblje za održavanje besplatno za kupca, te pružaju besplatne tehničke savjetodavne usluge.

Digitalna ekspertiza

Stručnost SMAC-a sada je dostupna u digitalnom obliku, fokusirana na teme i tehnologije u industriji.

Vodiči za rješavanje problema

SMAC vodiči za rješavanje problema nude mnoštvo predloženih rješenja za uobičajene probleme s uređajima.