SMAC otklanjanje grešaka nakon prodaje pomaže preduzećima da efikasno oporave proizvodnju

ARTMAN je vodeći proizvođač izmjenjivača topline i hladnjaka zraka u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, sa skoro 40 godina iskustva u industriji. Zbog proširenja poslovanja nabavljena je nova serija napredne proizvodne opreme od SMAC-a. Nakon montaže, oprema zahteva precizno puštanje u rad pre puštanja u rad, a kompanija ima kratke rokove za isporuku narudžbine, zahtevajući izuzetno visoku efikasnost u puštanju opreme u rad. Nakon što je primio zahtjev, SMAC-ov postprodajni tim je brzo odgovorio, formirajući profesionalni tim za puštanje u rad predvođen višim inženjerima u roku od 24 sata i uputivši se na lokaciju kupca.

Po dolasku, tim za otklanjanje grešaka je odmah započeo sveobuhvatnu inspekciju opreme. Tokom procesa otklanjanja grešaka, suočili su se sa složenim problemima kao što su nestabilni radni parametri i loša kompatibilnost nekih komponenti. Koristeći svoju duboku stručnost i veliko praktično iskustvo, inženjeri su brzo formulisali rješenja. Sproveli su ponovljena ispitivanja, precizno podesili parametre opreme i optimizovali problematične delove. Nakon 48 sati nemilosrdnog napora, tim za otklanjanje grešaka uspješno je savladao sve izazove, osiguravajući da je oprema u potpunosti otklonjena sa svim pokazateljima performansi koji ispunjavaju ili čak premašuju očekivanja.

Osoba zadužena za ARTMAN, klijent, dala je veliku pohvalu za ovu uslugu postprodajnog otklanjanja grešaka: "SMAC-ov postprodajni tim je nevjerovatno profesionalan i posvećen! Za tako kratko vrijeme završili su tako složen zadatak otklanjanja grešaka, osiguravajući naš pravovremeni nastavak proizvodnje i izbjegavajući rizik od kršenja narudžbi. Njihova usluga je ubrizgala u našu kompaniju potpuni razvoj i potpuni razvoj. saradnju."

Osoba zadužena za SMAC rekla je da će nastaviti da produbljuje izgradnju sistema usluga za otklanjanje grešaka nakon prodaje, konstantno poboljšava sposobnost servisa i pomaže korisnicima da se razviju sa kvalitetnijim uslugama, kako bi postavili viši standard za usluge postprodajnog otklanjanja grešaka u industriji.