Debuggiranje SMAC-a nakon prodaje pomaže preduzećima da efikasno oporave proizvodnju

Artman je vodeći proizvođač izmjenjivača topline i hladnjaka za zrak u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, koji se pohvaluju gotovo 40 godina iskustva u industriji. Zbog ekspanzije poslovanja kupljeno je nova serija napredne proizvodnje iz SMAC-a. Nakon instalacije, oprema zahtijeva precizno puštanje u pogon prije nego što se može upotrijebiti, a kompanija ima uske rokove za dostavu narudžbi, zahtijevajući izuzetno visoku efikasnost u puštanju u opremu. Nakon primitka zahtjeva, SMAC-ov prodajni tim brzo je odgovorio, formirajući profesionalni tim koji je vodio viši inženjeri u roku od 24 sata i krenu na mjesto kupca.

Po dolasku, tim za uklanjanje pogrešaka odmah je pokrenuo sveobuhvatnu inspekciju opreme. Tokom procesa pogrešaka suočili su se sa složenim pitanjima kao što su nestabilni operativni parametri i loša kompatibilnost nekih komponenti. Koristi njihovu duboku stručnost i opsežno praktično iskustvo, inženjeri su brzo formulirali rješenja. Proveli su ponovljena ispitivanja, precizno prilagođavali parametre opreme i optimizirane problematične dijelove. Nakon 48 sati neumoljivog napora, tim za uklanjanje pogrešaka uspješno je prevladao sve izazove, osiguravajući da je oprema u potpunosti otpravno uklanjala svaku sastanku metrike performansi ili čak prekoračenjem očekivanjima.

Osoba zadužena za Artmana, klijenta, dala je visoke pohvale za ovu uslugu za uklanjanje pogrešaka nakon prodaje: "SMAC-ov prodajni tim je neverovatno profesionalan i posvećen! Osiguravaju tako složeni zadatak za uklanjanje pogrešaka i izbjegavanje rizika od naručivanja naređenog ubrizgavanja u razvoj naših društava, a mi smo puni samopouzdanja za buduću saradnju."

Osoba zadužena za SMac rekla je da će i dalje produbiti izgradnju servis za uklanjanje pogrešaka nakon prodaje, stalno poboljšavajući sposobnost usluga i pomoći kupcima da se razvijaju kvalitetnijim uslugama za uklanjanje industrije.